投保时你在哪买的，如果是在业务员手里买的可以让他给你发个链接下载个软件，如果是在其他渠道买的不会查询，可以打泰康客服提供身份证就可以查到
投保人想要退保的话，可以直接拨打保险公司的客服电话申请退保。元保是一个第三方的保险服务平台，元保百万医疗险是泰康在线承保的，交一年保一年，产品有15天犹豫期，犹豫期内退保可以拿回全额已交保费，过了这个时间就只能拿回未满期净保费。
泰康全心全意b款两全保险挺好的，保障纷繁复杂，核心保障缺失或额度不高。大白不太推荐这款产品，该产品是全新全意a款两全保险附加重疾与全心全意b款两全保险构成的一款保障计划。