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粤通卡注销余款没有收到怎么办
时间:2025-05-12 11:12:48
答案

如果您的粤通卡注销后余款没有收到,建议您先核查一下公交卡余额是否为0,如果余额为0,可能是因为余额不足未能及时退还。您可以登录粤通卡官网或者拨打客服热线进行查询和咨询

如若查询结果确实存在余款尚未退回,请准备好相关证明材料,如身份证、银行卡等,并前往粤通卡发卡网点或营业厅进行咨询和处理。同时,也可以向当地信用卡中心或银行发起投诉和申诉。

粤通卡有效期多久
答案

8至10年

正常使用情况下,粤-通卡可以使用8至10年。粤-通卡的质保期是1年。如果客户在保质期内办理了免费更换业务,其保质期计算的开始时间仍是购买产品的时间,而非更换的时间。

粤通卡激活后屏幕没显示正常吗
答案

粤通卡激活后屏幕没有正常显示是不正常的情况正常情况下,激活后的屏幕应该能够显示相关信息,例如卡的余额、消费记录等。如果屏幕没有显示正常,可能是以下原因之一:

1. 电量不足:粤通卡的屏幕需要电量支持,如果电量过低,可能导致屏幕无法正常显示。此时,可以尝试给粤通卡充电并检查是否能够正常显示。

2. 故障或损坏:屏幕可能遇到故障或损坏,导致无法正常显示。这种情况下,建议联系粤通卡的客服或相关服务机构,咨询修复或更换屏幕的方法。

无论是哪种情况,如果粤通卡激活后的屏幕没有正常显示,建议及时与相关机构取得联系,获取专业的帮助和解决方案。

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